Case Study · Deal Factory

Wie Deal Factory den Vertrieb von DrSmile aufbaute und von rund 100.000 € auf über 1 Mio. € Monatsumsatz skalierte

Deal Factory übernahm den Aufbau, die Steuerung und kontinuierliche Optimierung des gesamten Inbound-Sales-Prozesses – von Provisionsmodell und Pitch über Einwandbehandlung und Closing bis zur Schulung der bundesweiten Praxen.

Während der Zusammenarbeit wuchs der monatliche Umsatz von rund 100.000 € auf mehr als 1 Mio. €.

Start

~ 100.000 €

pro Monat

Ergebnis

> 0 €

pro Monat

Wachstum Monatsumsatz> 0x

Vereinfachte Darstellung des Umsatzverlaufs zur Veranschaulichung der Entwicklung.

Kunde

DrSmile

Fokus

Aufbau & Skalierung Inbound Sales

Ausgangspunkt

ca. 100.000 € Monatsumsatz

Ergebnis

über 1 Mio. € Monatsumsatz

Wachstum

>10x Monatsumsatz

Die Herausforderung

Viele Leads allein erzeugen noch kein Wachstum.

DrSmile verfügte über steigende Nachfrage und ein stark wachsendes Geschäftsmodell.

Damit aus dieser Nachfrage planbar Umsatz entstehen konnte, musste jedoch eine leistungsfähige Vertriebsorganisation aufgebaut werden, die Leads strukturiert bearbeitet, Interessenten qualifiziert und konsequent zum Abschluss führt.

Dabei ging es nicht nur um das zentrale Sales Team. Auch Zahnärzte und Mitarbeitende in den Praxen waren ein wichtiger Bestandteil der Customer Journey und mussten vertrieblich in den Gesamtprozess integriert werden.

Die Herausforderung

Marketing, Sales und Praxen mussten zu einem durchgängigen Conversion-System verbunden werden.

Der Auftrag

Deal Factory übernimmt den Aufbau und die Führungsverantwortung des Vertriebs mit den eigenen Agenten des Kunden.

Deal Factory verantwortete den Aufbau, die Steuerung und die kontinuierliche Optimierung der Sales Organisation.

Aufbau des Sales Teams

Aufbau und Strukturierung eines leistungsfähigen Inbound-Sales-Teams.

Rollen und Verantwortlichkeiten
Vertriebsprozesse
Performance-Strukturen
operative Steuerung
kontinuierliches Coaching

Provisionsmodell

Entwicklung eines leistungsorientierten Vergütungs- und Provisionsmodells.

Individuelle Performance und Unternehmensziele verbunden

Pitchentwicklung

Entwicklung und kontinuierliche Optimierung eines strukturierten Sales Pitches.

Gesprächsführung
Bedarfsermittlung
Argumentation entlang der Customer Journey

Einwandbehandlung

Systematische Einwandbehandlungen für die wichtigsten Kaufbarrieren.

Unsicherheiten früh erkennen
Einwände strukturiert auflösen

Closing

Implementierung und Training konkreter Closing-Techniken.

Nicht nur beraten, sondern zum klaren nächsten Schritt führen

Conversion Optimization

Jede Stufe des Vertriebsprozesses wurde gemessen und gezielt verbessert.

Conversion Rates je Funnel-Stufe analysiert und optimiert

Conversion Funnel

Jede Stufe gemessen. Jede Stufe optimiert.

Lead

Qualifizierung

Terminierung Praxisbesuch

Follow-Up Praxisbesuch

Angebotseröffnung

Closing

Nicht nur Sales Agents wurden trainiert

Vertrieb endet nicht beim Sales Team.

Ein zentraler Bestandteil des Projekts war die Schulung der Zahnärzte und Mitarbeitenden in den DrSmile-Praxen in ganz Deutschland.

Einheitliche Standards – zentral im Sales Team und bundesweit in den Praxen.

Dadurch wurde die gesamte Customer Journey vertrieblich optimiert.

Gesprächsführung

Bedarfsermittlung

Nutzenargumentation

Umgang mit Einwänden

Abschlussorientierung

Übergabe zwischen Sales und Praxis

konsistente Customer Experience

Marketing + Sales

Wachstum entsteht, wenn Marketing und Vertrieb dasselbe System optimieren.

Deal Factory arbeitete eng mit dem Marketing-Team von DrSmile zusammen.

Marketing

Leads

Sales

Customer Insights

Marketing

Erkenntnisse aus Sales flossen zurück ins Marketing. Marketing-Erkenntnisse wurden wiederum direkt im Vertrieb genutzt.

LeadqualitätKampagnenLeadquellenConversion RatesSales FeedbackKundenbedürfnisseEinwände aus VerkaufsgesprächenMessagingFunnel Performance

Operative Vertriebssteuerung

Keine externe Beratung. Verantwortung für das Ergebnis.

Deal Factory begleitete DrSmile nicht nur strategisch. Während der Zusammenarbeit wurde der komplette Vertrieb operativ gesteuert und kontinuierlich optimiert.

Führung des Sales Teams

Performance Reviews

Analyse der Vertriebskennzahlen

Coaching

Sales Trainings

Pitch-Optimierung

Conversion-Optimierung

Zusammenarbeit mit Marketing

Optimierung der Praxisprozesse

kontinuierliche Anpassung des Sales Playbooks

Das Ergebnis

Von rund 100.000 € auf mehr als 1 Mio. € Monatsumsatz.

Start

~ 100.000 €

pro Monat

Ergebnis

> 0 €

pro Monat

Wachstum Monatsumsatz> 0x

Vereinfachte Darstellung des Umsatzverlaufs zur Veranschaulichung der Entwicklung.

Mehr als 10x Monatsumsatz

Während Deal Factory den Vertrieb von DrSmile aufbaute, steuerte und kontinuierlich optimierte, entwickelte sich der monatliche Umsatz von rund 100.000 € auf mehr als 1 Mio. €.

Das Wachstum entstand nicht durch eine einzelne Maßnahme. Entscheidend war die systematische Optimierung des gesamten Vertriebsprozesses – vom Lead über das Verkaufsgespräch bis zur Customer Experience in der Praxis.

Der Skalierungshebel

Mehr Leads×bessere Conversion×besseres Closing=Wachstum

Lead Management

Schnelle und strukturierte Bearbeitung eingehender Leads.

Conversion

Kontinuierliche Optimierung jeder einzelnen Stufe des Sales Funnels.

Closing

Training, Coaching und systematische Verbesserung der Abschlussquote.

Der Deal Factory Ansatz

Sales ist kein einzelnes Verkaufsgespräch. Sales ist ein System.

People

Das richtige Team und konsequentes Coaching.

Process

Klare Abläufe und definierte Sales Stages.

Performance

Messbare KPIs und transparente Conversion Rates.

Psychology

Pitch, Einwandbehandlung und Closing.

Alignment

Enge Zusammenarbeit zwischen Marketing, Sales und operativen Teams.

Was dieses Projekt besonders macht

Deal Factory hat den Vertrieb nicht beraten. Deal Factory hat ihn betrieben.

Build

Sales Team, Prozesse, Provisionsmodell und Sales Playbook wurden aufgebaut.

Optimize

Jede Stufe des Vertriebsfunnels wurde kontinuierlich analysiert und verbessert.

Scale

Der monatliche Umsatz entwickelte sich von rund 100.000 € auf mehr als 1 Mio. €.

Strategie, Training und operative Umsetzung wurden in einer Verantwortung gebündelt.

Sie generieren Leads – aber noch nicht den Umsatz, der eigentlich möglich wäre?

Deal Factory hilft Unternehmen dabei, aus Nachfrage einen skalierbaren Vertriebsprozess zu entwickeln. Von Sales Strategy und Teamaufbau bis zu Conversion Optimization, Training und operativer Vertriebsführung.