Setter
Der Setter qualifiziert Leads, vereinbart Termine und bereitet den Boden, damit der Closer abschließen kann.
Ein Setter ist für die frühe Phase des Verkaufsprozesses verantwortlich: Er qualifiziert eingehende oder ausgehende Leads nach Kriterien wie BANT oder SPICED, vereinbart qualifizierte Termine und übergibt sauber dokumentiert an den Closer.
Die Trennung von Setter und Closer funktioniert, wenn die Übergabe klar definiert ist – mit Meeting-Notiz, qualifiziertem Bedarf und bestätigtem Termin. Ohne saubere Übergabe entsteht Reibung und der Closer beginnt jedes Gespräch von vorn.
Setter-Rollen sind typisch im SDR-/BDR-Modell oder bei spezialisierten Teams, die Hochvolumen-Pipelines bewegen.