Solid Call
Ein Solid Call ist ein qualifiziertes Erstgespräch, das Bedarf, Budget und Entscheidungsbefugnis prüft – kein Pitch.
Der Begriff Solid Call kommt aus dem amerikanischen Transactional-Selling und bezeichnet ein Erstgespräch, das nach klaren Kriterien bewertet wird: Hat der Kunde Bedarf? Hat er Budget? Ist er entscheidungsbefugt? Gibt es einen nächsten Schritt? Erst wenn alle Kriterien erfüllt sind, gilt der Call als solide.
Solid Calls verhindern, dass weak Opportunities in die Pipeline gelangen. Sie messen Qualität, nicht Volumen – ein Team mit zehn Solid Calls pro Woche ist oft besser als eines mit fünfzig nicht qualifizierten.
Voraussetzung ist eine klare Definition, welche Kriterien erfüllt sein müssen, bevor ein Deal überhaupt als Opportunity angelegt wird.